DISC là gì?
DISC viết tắt của 4 từ giờ đồng hồ Anh: Dominance – Influence – Steadiness – Compliance (Sự thống trị, ảnh hưởng, bền chắc và tuân thủ). Phụ thuộc các tiêu chí này, chúng ta cũng có thể dự đoán với phân tích tính cách của người đối diện, từ đó có cách thức giao tiếp cân xứng để cả phía hai bên đều dễ chịu và không cảm thấy khó xử khi nói chuyện cùng nhau.
Bạn đang xem: Phân loại tính cách con người
Đối với những người làm thương mại dịch vụ như quán ăn – khách sạn, một khi hiểu được nhóm tính cách theo DISC là gì, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt tâm lý khách hàng hàng. Dựa vào vậy, doanh nghiệp mau lẹ đạt được lợi nhuận lý tưởng phụ thuộc vào sự ưa thích của khách về sản phẩm, dịch vụ thương mại chất lượng.
4 đội tính cách DISC:
Tuýp fan D (Dominance – Áp Đặt)
Những tín đồ Áp Đặt thường có khuynh hướng thay đổi môi trường xung quanh theo quan tâm đến của riêng rẽ mình. Họ có nhiều động lực hơn từ các việc dành chiến thắng, quá qua demo thách, và vượt mặt đối thủ, mặc dù đó có phải là đồng nghiệp của mình hay không. Chú ý chung, họ là những người hướng ngoại, ưu tiên công việc hơn là các mối quan liêu hệ.
Steve Jobs – CEO and Founder of táo bị cắn dở Inc.
Đặc điểm thừa nhận dạng Áp Đặt :
Có xu thế bắn như năng lượng điện khi nói, thỉnh phảng phất hay béo giọng và chuyên viên xen ngang vào cuộc đối thoại của người khácKhông xuất sắc trong bài toán đọc được cảm giác của bạn đối diệnNhiều lúc vô cùng bất ngờ khi vô tình làm cho tổn thương fan khácPhong giải pháp gửi email rất trực tiếp thắn, không vòng vo nhưng mà vào tức thì vấn đềĐối với những người dân Áp Đặt, khi làm việc với họ, chúng ta nên áp dụng những “chiêu thức” sau:
Thẳng thắn khen ngợi họ khi họ có tác dụng tốtNêu tên họ khi những dự án họ đề cử có được thành công lớnKhi khiển trách, hãy nêu rõ ở đâu đúng, chỗ nào sai và hỏi họ nghĩ gì về những sai lạc họ gặp phảiTránh đưa đến họ những các bước có đặc thù lặp đi lặp lạiCho họ cơ hội để thao tác làm việc độc lậpKhi giao việc, hãy giải thích cụ thể mục đích cùng hướng đi của dự ánTuýp fan I (Influence – Ảnh Hưởng) những người dân thuộc tuýp fan Ảnh tận hưởng cũng ưa thay đổi môi trường họ đang sống và làm việc theo ý của họ, nhưng bằng phương pháp thuyết phục mọi tín đồ xung xung quanh thay vày áp để họ như nhóm bạn Áp Đặt. Khác với nhóm người trước, cuộc sống của những người dân Ảnh Hưởng nhờ vào nhiều vào mối quan hệ giữa bạn với người. Chúng ta cũng phía ngoại, mà lại họ quan tâm nhiều hơn thế tới người cùng cơ quan và bạn bè.
Sheryl Sandberg – COO of Facebook
Đặc điểm dìm dạng Ảnh tận hưởng :
Hay làm thay đổi không khí của buổi làm việc thành những cuộc họp mặt thân thiết, túa mởThích nói, đam mê thuyết phục, cùng hay nhảy nhà đề bất thình lình vì thừa hăng sayBởi đam mê nói nhiều cần lâu lâu có 1 ý mà lại nói mãi không xongĐối với những người Ảnh Hưởng, khi thao tác với họ, chúng ta nên thực hiện những “chiêu thức” sau:
Khen ngợi họ trước đám đôngCho bọn họ thấy mọi fan xung quanh vô cùng thích tính cách năng hễ của họPhê bình chúng ta trong riêng bốn Khi chê, nhớ xen kẹt những lời khen ngợiTrong rất nhiều cuộc họp, hãy hỏi ý kiến của họ và để họ tỏa sángHạn chế giao những bài toán làm gồm tính lặp đi lặp lạiTuýp fan S (Steadiness – Kiên Định) những người dân Kiên Định thường không hay chuyển đổi môi trường hiện tại tại. Gắng vào đó, họ chọn cách hòa nhập và nỗ lực hợp tác với mọi người xung quanh để cùng dành được mục tiêu. Những người dân Kiên Định giữ lại lửa trong quá trình nhờ vào sự hợp tác ký kết và tình cảm với đồng nghiệp. Họ là những người hướng nội và tất cả xu hướng cân nhắc con người nhiều hơn nữa là công việc.
Xem thêm: Bản Tin Liên Minh Huyền Thoại Mới Nhất, Liên Minh Huyền Thoại
Marissa Mayer – CEO of Yahoo
Đặc điểm nhận dạng Kiên Định:
Trùm lắng nghe, không bao giờ tỏ ra hổ báo trong những cuộc họpCực kỳ bình tĩnh, chưa khi nào trở cần quá lốCó xu hướng tránh đề cập đến các vấn đề nhạy cảm, gây xích míc nội bộĐối với những người Kiên Định, khi thao tác làm việc với họ, các bạn nên áp dụng những “chiêu thức” sau:
Tin tưởng họ giỏi đốiKhen ngợi họ tại phần ít ngườiCho họ biết rằng họ tất cả tầm quan liêu trọng cực to đối cùng với nhómKhi chê, hãy khen họ trướcThường xuyên cung cấp cho chúng ta những tin tức phản hồi về hiệu quả các bước một bí quyết nhã nhặnTạo đến họ môi trường để phù hợp tácTuýp fan C (Compliance – dường Nhịn) Tuýp tín đồ Nhường Nhịn thường đồng ý với môi trường hiện tại, quyết tâm thao tác làm việc để vươn lên. Động lực thao tác làm việc của bọn họ là những cơ hội để cách tân và phát triển và cải thiện chất lượng công việc. Chúng ta sống nội tâm, tuy vậy họ đặt hóa học lượng công việc lên số 1 thay vày quan tâm không ít đến đồng nghiệp xung quanh.
Steve Wozniak – Co-founder of táo khuyết Inc.
Đặc điểm nhận dạng nhường nhịn Nhịn:
Không ưa thích nói những và không mê thích tham gia vào các mẫu chuyện “tám” nhảmHỏi những câu tương quan nhiều đến chi tiết công việcThỉnh thoảng thường ghi chú lại mọi cuộc hội thoại quan trọng đặc biệt để phòng trường thích hợp bất trắcĐối với những người Nhường Nhịn, khi thao tác với họ, chúng ta nên thực hiện những “chiêu thức” sau:
Khen ngợi lúc không có nhiều người xung quanhKhuyến khích cải tiến và phát triển thông qua việc liên tưởng họ làm cho những vấn đề có tính chăm môn, đưa ra ngày tiết caoKhi phê bình, hãy chuẩn bị trước nội dung và tinh thần. Họ nhiều lúc cảm thấy tệ và sẽ sở hữu được phản ứng quyết liệtTạo thời cơ cho bọn họ được bộc lộ suy nghĩDISC ảnh hưởng thế nào đến các bước và cuộc sống?
Thông thường, các bạn sẽ trải qua khoảng chừng 24 – 28 câu trắc nghiệm DISC để tìm hiểu mình thuộc nhóm tính giải pháp nào. Sở dĩ DISC được áp dụng rộng thoải mái vì bọn chúng có tác động ảnh hưởng nhất định đến bé người, tùy theo vị trí lúc này của tín đồ đó.
Đối với lãnh đạo: DISC giúp cho bạn tuyển dụng nhân sự phù hợp, gây ra kế hoạch, thống trị tài năng cũng như phát triển năng lượng của từng cá nhân.Dịch vụ khách hàng hàng: DISC giúp cho bạn nắm bắt tư tưởng khách hàng, cung cấp hàng, cung ứng khách, xử lý sự cố, làm chủ hiệu quả có tác dụng việc.Văn hóa doanh nghiệp: Đánh giá chuyển động trong doanh nghiệp, trở nên tân tiến tinh thần đội/ nhóm, cung cấp và huấn luyện theo đúng nhu cầu của từng đối tượng người sử dụng nhân sự.Sau khi đọc được DISC là gì, bạn cũng có thể tự khám nghiệm được mình thuộc team tính giải pháp nào cũng tương tự chủ động tò mò hành vi của đối phương, từ đó đạt được mục đích giao tiếp. Bằng phương pháp áp dụng DISC vào vào cuộc sống, mỗi cá nhân sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm cho tốt công việc hơn, đặc biệt là với lĩnh vực sale Dịch vụ như quán ăn – khách sạn.